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Depuis votre demande auprès de notre central téléphonique jusqu’à votre arrivée sur votre lieu de destination, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une prestation de qualité. |
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Un accueil personnalisé |
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Pas de serveur vocal entre vous et nous. Lorsque vous appelez le 01 45 85 85 85, c'est bien l'un de nos trente opérateurs qui répond jour et nuit, 7 jours sur 7. Il ou elle traitera votre demande dans les plus brefs délais. |
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La qualité : un principe, un engagement |
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Tous nos chauffeurs ont signé la Charte de qualité de service Alpha Taxis. Celle-ci précise notamment que notre client est accueilli dans une voiture propre et confortable par un chauffeur courtois et discret qui respecte l’itinéraire choisi par son client. |
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Le professionnalisme comme ligne de conduite |
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Ponctualité, rapidité, sécurité sont les points forts de nos chauffeurs Alpha Taxis. Le système Aramus, une technologie par GPS, permet de localiser rapidement le véhicule le plus proche de chez vous. |
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La force d'une coopérative |
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90 % de nos chauffeurs sont associés : ils ne sont pas salariés mais co-responsables de leur entreprise. Cela explique notamment leur implication et leur volonté de vous proposer les meilleurs services. Lorsque vous choisissez une voiture Alpha Taxis, vous embarquez avec l'un de ses sociétaires. |
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Une entreprise à taille humaine |
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Chez Alpha Taxis, nous préférons le sur-mesure au prêt-à-porter. Nous connaissons nos abonnés, même les plus récents. Et la réciproque est souvent vraie puisque, chez nous, nos opérateurs prennent le temps de s'identifier. |
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Nos conseils pour bien gérer votre course |
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Réserver votre véhicule dans les meilleures conditions, anticiper votre temps de trajet, faire face à un imprévu…
Notre service commercial est à votre écoute pour répondre
à vos questions et trouver une solution adaptée
à votre situation. |
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Des formules d'abonnement adaptées à vos besoins |
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Nos abonnements prennent en compte vos demandes particulières. Avec notre ligne d'appel prioritaire,
vous avez la possibilité d'obtenir une ou plusieurs voitures
à la fois, de choisir le type de véhicule que vous souhaitez,
de bénéficier d'un accueil personnel dans les gares
et aéroports…
Particulier ou entreprise, nous avons la formule qu'il vous faut. |
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La réservation de vos taxis |
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Grâce à ce service, nos abonnés peuvent planifier, réserver leur taxi d’une heure à un mois à l’avance en téléphonant à notre standard. Il leur est également possible de choisir leur type de véhicule. |
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Le choix de votre mode de règlement |
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Espèces, chèques ou CB ; tous les paiements sont possibles.
Nos chauffeurs acceptent différents types de réglement. Indiquez celui qui vous convient auprès de notre standard lors de votre commande de course, nous selectionnerons le chauffeur qui accepte celui que vous désirez. |
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Une attention au-delà du trajet |
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Notre attention ne s'arrête pas à la fin du voyage. Objet oublié, bulletin de voiture non demandé… Notre standard est à votre écoute pour joindre le chauffeur et trouver une solution. |
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