Pour commander votre taxi dans les meilleures conditions et être à l'heure à votre rendez-vous, sachez utiliser efficacement notre central téléphonique.

N’hésitez pas à donner le maximum de précisions

Lorsque vous commandez votre taxi, donnez toutes les précisions utiles à notre standard : l’adresse exacte de votre prise en charge, un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre, votre mode de règlement, le type de voiture que vous souhaitez. Il est également préférable de nous signaler si votre destination est lointaine.

Anticipez le délai pour votre rendez-vous

Prévoyez toujours une marge de sécurité supplémentaire (30 minutes en moyenne) dans le temps de votre voyage, pour arriver à l’heure à votre rendez-vous. Les taxis restent des automobilistes comme les autres, qui respectent le code de la route et subissent les aléas de la circulation et ses conséquences.

Prévenez-nous lorsque vous avez des bagages à charger

Si vous vous déplacez avec plus de trois valises moyennes, n’hésitez pas à demander un break pour loger vos bagages dans le coffre.

Choisissez votre trajet

Indiquez votre itinéraire préféré au chauffeur. En cas de doute, laissez-le vous proposer le chemin le plus efficace. Attention à Paris, le trajet le plus direct n'est pas forcément le plus rapide...

Demandez le bulletin de voiture

Si nécessaire, n'oubliez pas de demander la facture de la course au chauffeur.Il remplira précisément ce document appelé

Assurez-vous de ne rien oublier

Avant de sortir du véhicule, assurez-vous de ne rien y laisser. En cas d’oubli d’un objet, n’hésitez pas à contacter rapidement notre standard.

Profitez des heures creuses

Pour obtenir un renseignement ou faire une réservation la veille pour le lendemain, appelez notre standard aux heures creuses pour éviter l'affluence d'appels. Contactez-nous de préférence entre 11h et 16h et de 20h à 7h.

En cas de problème, contactez-nous

Notre standard est joignable 7J/7 et 24 heures/24. Au moindre problème, contactez-nous au 01 45 85 85 85